Cuando comenzamos a construir Amiqa, no queríamos crear otra herramienta más de tecnología hotelera. Diseñamos algo diferente: una solución de software que realmente entiende a los hoteleros pequeños. Si diriges un hotel pequeño e independiente, es probable que desempeñes múltiples roles cada día: recibir a los huéspedes, gestionar reservas, coordinar al personal de limpieza y asegurarte de que todo funcione sin problemas. Lo último que necesitas es sentirte abrumado por un software complejo que promete eficiencia pero sólo ofrece frustración.
El Costo Oculto del Software Hotelero Complejo
Lamentablemente, eso es lo que muchos hoteleros experimentan. Las herramientas de gestión hotelera prometen eficiencia pero, a menudo, sólo generan frustración: interminables menús y funciones diseñadas para grandes cadenas hoteleras en lugar de hoteles pequeños como el tuyo. Por eso creamos Amiqa, para que se sienta menos como un software y más como un socio inteligente y confiable. Un socio que trabaja contigo, se adapta a tus necesidades y te ayuda a gestionar tu hotel con facilidad.
Escuchando a los Hoteleros: Lo que Realmente Necesitan los Hoteles Pequeños
Nuestro viaje comenzó escuchando a los hoteleros y comprendiendo su realidad. Realizamos una investigación cualitativa y cuantitativa exhaustiva, en la que participaron más de 100 propietarios y gerentes de hoteles. Los hallazgos fueron reveladores:
- La facilidad de uso es más importante que el precio: Una gran parte de los encuestados destacó que una interfaz intuitiva y fácil de usar era más crítica que el costo del software.
- La integración es imprescindible: El 88% expresó su preferencia por un sistema centralizado que combine gestión de precios, pronósticos, administración de OTAs y análisis de comentarios de los huéspedes.
- Las soluciones actuales no están funcionando: Solo el 27% estaba muy satisfecho con su software actual, citando la complejidad y la falta de integración como los principales problemas.
Estos conocimientos guiaron cada decisión que tomamos al desarrollar Amiqa y continúan siendo nuestra guía. No estamos construyendo sólo una herramienta, sino una solución diseñada específicamente para hacer la vida más fácil a los hoteleros independientes.
Cómo Amiqa Resuelve los Desafíos de los Hoteles Pequeños
Tomamos lo que aprendimos de los hoteleros y diseñamos Amiqa en torno a tres principios clave:
Simplicidad
Creemos que el software debe ser una herramienta, no una tarea. La interfaz de Amiqa es limpia e intuitiva, permitiendo que los hoteleros se concentren en sus huéspedes, no en navegar sistemas complicados.
Funcionalidad
Entendiendo la necesidad de una solución unificada, Amiqa combina sin problemas funciones esenciales como precios dinámicos, pronósticos y análisis de comentarios de huéspedes en una sola plataforma.
Empoderamiento a través de los Datos
Más allá de recopilar datos, Amiqa proporciona conocimientos accionables diseñados para empoderar a los hoteleros, no para reemplazarlos. Sigues teniendo el control: la IA de Amiqa ofrece sugerencias, pero son tu lógica de negocio, tu conocimiento local y tus criterios los que determinan cómo se aplican esos conocimientos.
Hemos diseñado Amiqa para que sea más que un software; es un socio que aprende de ti y se adapta a tu forma única de dirigir tu hotel.
Diseñado para Hoteles Pequeños, No para Grandes Cadenas
Amiqa no es una versión simplificada de un software creado para grandes cadenas hoteleras; fue desarrollado desde cero pensando en los hoteles pequeños. La industria está cambiando, y los hoteles pequeños necesitan las mismas herramientas avanzadas que las grandes cadenas, pero sin la complejidad innecesaria.
El informe de líderes de mercado de 2024 de Hotel Tech Report confirma esta tendencia: los hoteleros buscan soluciones que agilicen las operaciones, ahorren tiempo y mejoren la experiencia de los huéspedes. El problema es que la mayoría de las herramientas existentes están diseñadas para grandes hoteles con equipos de TI dedicados. Amiqa llena este vacío, brindando a los hoteleros independientes tecnología inteligente y fácil de usar que realmente marca la diferencia.
¿Tu Software Hotelero Te Ayuda o Te Está Frenando?
Dirigir un hotel ya es un desafío; tu software de gestión debería facilitarte el trabajo, no hacerlo más difícil. Si alguna vez te has sentido frustrado por la tecnología complicada, tal vez sea el momento de replantearte tu enfoque.
En Amiqa, estamos comprometidos con ayudar a los hoteles pequeños a prosperar, proporcionando tecnología que realmente funciona para ti. La pregunta es: ¿tu software actual está haciendo lo mismo?
Si no es así, quizás sea hora de un cambio.
