ADR — Tarifa Diaria Promedio (Average Daily Rate). Los ingresos de tus habitaciones divididos entre las habitaciones que vendiste. Lo que de verdad conseguiste por habitación ocupada.
ARI — Disponibilidad, Tarifas e Inventario (Availability, Rates, Inventory). Las tres cosas que un gestor de canales mantiene a la par entre tu Recepción y cada OTA.
Cuenta de la casa — una estancia no comercial: propietario, personal o cortesía. Cuenta en la ocupación, se excluye de ingresos, ADR y RevPAR.
Cerrado a Llegadas — no se permiten entradas esa fecha.
Cerrado a Salidas — no se permiten salidas esa fecha.
Detener Ventas — sacar una fecha de venta sin borrar nada.
Etiqueta de la web — el nombre y la descripción de cara al huésped de un grupo de tarifas en tu web de reservas, separados de su nombre interno.
Grupo de tarifas — una estrategia de precios para un período, que contiene una tarifa principal más sus derivadas. Una temporada, en la práctica.
Instantánea de cancelación — las condiciones de cancelación copiadas en una reserva cuando se hizo. No cambian nunca, aunque después edites la política.
Modificador — el importe en que una tarifa derivada se diferencia de la principal.
Ocupación — la parte de tus habitaciones ocupadas a lo largo de un período.
OTA — Agencia de Viajes Online (Online Travel Agency). Booking.com, Expedia, Airbnb.
Pintar — arrastrar sobre fechas en Inventario para aplicarles un grupo de tarifas.
Plan de tarifas — una forma de vender una habitación: con desayuno o sin él, reembolsable o no.
Precio base — el precio de venta por defecto de un tipo de habitación, que se usa en cualquier fecha sin grupo de tarifas pintado.
Reserva directa — una reserva que llegó a ti y no por una OTA. Sin comisión.
Reservante — la persona que hizo la reserva, que puede no ser el huésped que se aloja.
RevPAR — Ingresos por Habitación Disponible (Revenue Per Available Room). Los ingresos de habitación divididos entre todas tus habitaciones, vendidas o no. El número que refleja precio y ocupación a la vez, y la mejor medida única de cómo te está yendo.
Sin asignar — una reserva de OTA hecha para un tipo de habitación, esperando a que le asignes una concreta.
Tarifa derivada — una tarifa calculada automáticamente a partir de una principal usando modificadores.
Tarjeta en archivo — la tarjeta de un huésped guardada de forma segura pero no cobrada.
Tarifa principal — el precio ancla de un grupo de tarifas. Las demás se derivan de ella.
Tentativa — una retención. La habitación está fuera de venta en todos los canales, pero no hay nada confirmado.
Código promocional — un código de descuento que funciona en tu propia web de reservas.