Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 11 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones Generales ("TCG") rigen su acceso y uso de la plataforma Amiqa, proporcionada por Amiqa Tech AB, una empresa registrada en Estocolmo, Suecia (org. nr 559492-1286). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos términos.
Amiqa Tech AB · Stockholm, Sweden
1. Alcance y Aceptación
1.1 Propósito
Estos Términos y Condiciones Generales establecen el marco legal que rige la relación entre Amiqa Tech AB ("Amiqa", "nosotros" o "nuestro") y el cliente ("Cliente", "usted" o "su") en relación con el acceso y uso de la plataforma Amiqa (la "Plataforma"). La Plataforma es una solución de software como servicio basada en la nube que proporciona herramientas de gestión de ingresos impulsadas por inteligencia artificial, precios dinámicos y herramientas operativas para la industria hotelera. Estos TCG se aplican a todos los servicios, funciones y funcionalidades puestos a disposición a través de la Plataforma, incluidas las actualizaciones, mejoras o modificaciones de los mismos.
1.2 Definiciones
"Plataforma" significa la aplicación web de Amiqa accesible en https://www.amiqa.io y todas las API, herramientas y servicios asociados. "Cliente" significa la entidad legal o persona física que se registra y utiliza la Plataforma. "Usuarios Autorizados" significa los empleados, contratistas o agentes del Cliente autorizados por el Cliente para acceder y utilizar la Plataforma. "Datos del Cliente" significa todos los datos, información y materiales cargados, enviados o proporcionados de otro modo por el Cliente o sus Usuarios Autorizados a la Plataforma. "Período de Suscripción" significa el período durante el cual el Cliente tiene una suscripción activa a la Plataforma. "Documentación" significa las guías de usuario, artículos de ayuda y otros materiales instructivos proporcionados por Amiqa en relación con la Plataforma.
1.3 Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Plataforma de cualquier manera, usted confirma que tiene la autoridad legal para celebrar este acuerdo y que acepta estos TCG en su totalidad. Si acepta estos términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma.
2. Derecho de Acceso y Uso
2.1 Concesión de Licencia
Sujeto a estos TCG y al pago de las tarifas aplicables, Amiqa otorga al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante el Período de Suscripción únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente relacionadas con la gestión hotelera. Esta licencia no incluye ningún derecho a sublicenciar, revender, distribuir o poner la Plataforma a disposición de terceros.
2.2 Restricciones de Uso
El Cliente no deberá: (a) copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de la Plataforma; (b) utilizar la Plataforma para desarrollar un producto o servicio competidor; (c) eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad en la Plataforma; (d) utilizar la Plataforma de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes; (e) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma o sistemas conectados; (f) utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o en violación de leyes aplicables; (g) utilizar scripts automatizados, bots o scrapers excepto a través de nuestras API documentadas; o (h) compartir credenciales de inicio de sesión con personas no autorizadas.
2.3 Usuarios Autorizados
El Cliente es responsable de garantizar que todos los Usuarios Autorizados cumplan con estos TCG. El Cliente gestionará el número e identidad de sus Usuarios Autorizados a través de las herramientas administrativas de la Plataforma. Cada Usuario Autorizado debe tener una cuenta única y credenciales de inicio de sesión propias. El Cliente es responsable de cualquier incumplimiento de estos TCG por parte de sus Usuarios Autorizados como si dicho incumplimiento fuera propio.
2.4 Prueba Gratuita
Amiqa puede ofrecer un período de prueba gratuita a su exclusiva discreción. Durante el período de prueba, el Cliente puede acceder a la Plataforma con funcionalidad limitada o completa según lo determine Amiqa. La prueba se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía ni compromiso de nivel de servicio. Amiqa se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier prueba gratuita en cualquier momento sin previo aviso. Al final del período de prueba, el acceso continuado requiere la compra de una suscripción de pago. Los Datos del Cliente ingresados durante la prueba pueden conservarse o eliminarse a discreción de Amiqa a menos que se active una suscripción de pago.
2.5 Sin Entrega Física
La Plataforma se proporciona como un servicio basado en la nube al que se accede a través de Internet. No hay entrega física de software. El Cliente es responsable de mantener una conexión a Internet compatible, un navegador web y cualquier hardware y software necesario para acceder a la Plataforma. Amiqa no garantiza que la Plataforma sea compatible con todos los dispositivos, navegadores o sistemas operativos.
3. Cuenta y Seguridad
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a la Plataforma, el Cliente debe crear una cuenta proporcionando información de registro precisa, actual y completa. El Cliente acepta actualizar esta información de inmediato si cambia. Amiqa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información inexacta o engañosa. Cada cuenta está destinada al uso por una única entidad legal y sus Usuarios Autorizados designados.
3.2 Confidencialidad de las Credenciales
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de todas las credenciales de cuenta, incluidos nombres de usuario, contraseñas y cualquier clave API o token. El Cliente implementará controles internos apropiados para prevenir el acceso no autorizado a las credenciales de su cuenta. Las credenciales no deben compartirse entre Usuarios Autorizados ni divulgarse a terceros. El Cliente reconoce que cualquier acción realizada con sus credenciales se atribuirá al Cliente.
3.3 Seguridad de la Cuenta
El Cliente debe notificar a Amiqa de inmediato en hello@amiqa.io al tener conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Amiqa no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de la falta de protección de las credenciales de cuenta por parte del Cliente. Amiqa se reserva el derecho de requerir que el Cliente cambie sus credenciales si razonablemente considera que la cuenta ha sido comprometida. Amiqa puede implementar medidas de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor, en cualquier momento.
4. Disponibilidad, Mantenimiento y Soporte
4.1 Disponibilidad del Servicio
Amiqa hará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que la Plataforma esté disponible el 99,5% del tiempo, medido mensualmente, excluyendo ventanas de mantenimiento programado y circunstancias fuera del control razonable de Amiqa (incluyendo, entre otros, eventos de fuerza mayor, interrupciones de Internet y fallos de servicios de terceros). Amiqa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la Plataforma. En caso de tiempo de inactividad no programado que supere el objetivo de disponibilidad establecido, los Clientes afectados pueden solicitar créditos de servicio de acuerdo con el acuerdo de nivel de servicio aplicable, si lo hubiera.
4.2 Mantenimiento y Actualizaciones
Amiqa puede realizar mantenimiento programado durante horas de baja actividad (normalmente entre las 02:00 y las 06:00 CET) y proporcionará aviso previo razonable del mantenimiento planificado que pueda afectar la disponibilidad de la Plataforma. El mantenimiento de emergencia puede realizarse en cualquier momento sin previo aviso si es necesario para abordar vulnerabilidades de seguridad, errores críticos u otros problemas urgentes. Amiqa mejora continuamente la Plataforma y puede introducir actualizaciones, nuevas funciones o modificaciones a su discreción. Tales actualizaciones pueden alterar la apariencia, funcionalidad o características de la Plataforma, y el uso continuado por parte del Cliente constituye la aceptación de dichos cambios.
4.3 Formación y Soporte
Amiqa proporciona soporte técnico a los Clientes por correo electrónico en hello@amiqa.io durante el horario laboral estándar (lunes a viernes, 09:00–17:00 CET, excluyendo festivos suecos). El soporte incluye asistencia con la funcionalidad de la Plataforma, resolución de problemas y orientación general. Amiqa también puede proporcionar recursos de autoservicio como Documentación, artículos del centro de ayuda y vídeos tutoriales. El alcance y los tiempos de respuesta del soporte técnico pueden variar según el plan de suscripción del Cliente. Amiqa no está obligada a proporcionar soporte para problemas derivados del uso indebido de la Plataforma, software de terceros o configuraciones modificadas por el Cliente.
4.4 Gestión de Incidentes
Amiqa mantiene procedimientos de gestión de incidentes para identificar, categorizar y resolver interrupciones del servicio de manera oportuna. Los incidentes se clasifican por gravedad y Amiqa priorizará los esfuerzos de resolución en consecuencia. Amiqa proporcionará actualizaciones de estado para incidentes críticos que afecten a múltiples Clientes a través de canales de comunicación apropiados. Los informes post-incidente pueden ponerse a disposición previa solicitud para interrupciones significativas del servicio. El Cliente acepta cooperar con Amiqa en la investigación y resolución de incidentes que puedan involucrar Datos del Cliente o configuraciones del lado del Cliente.
5. Obligaciones del Cliente
5.1 Tarifas de Suscripción
El Cliente acepta pagar todas las tarifas de suscripción aplicables de acuerdo con el plan de precios seleccionado en el momento de la suscripción y según lo comunicado por Amiqa. Las tarifas se facturan por adelantado de forma mensual o anual según lo acordado, y el pago vence dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario. Todas las tarifas se indican sin impuestos aplicables (incluido el IVA), que se añadirán cuando lo exija la ley. Amiqa se reserva el derecho de ajustar las tarifas con treinta (30) días de aviso por escrito antes del inicio de un nuevo período de facturación. Los pagos atrasados pueden incurrir en intereses a una tasa del 1,5% mensual o la tasa máxima permitida por ley, la que sea menor. Amiqa puede suspender el acceso a la Plataforma si las tarifas permanecen impagadas durante más de quince (15) días después de la fecha de vencimiento.
5.2 Uso Adecuado
El Cliente utilizará la Plataforma de manera responsable y legal, de acuerdo con su propósito previsto de gestión hotelera. El Cliente no utilizará la Plataforma para almacenar, transmitir o procesar contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja los derechos de terceros. El Cliente no introducirá intencionalmente virus, malware u otro código dañino en la Plataforma. El Cliente utilizará la Plataforma de acuerdo con los límites de uso, políticas de uso justo o políticas de uso aceptable comunicadas por Amiqa de vez en cuando.
5.3 Cumplimiento de Políticas
El Cliente acepta cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables en relación con su uso de la Plataforma, incluyendo, entre otras, las leyes de protección de datos (como el RGPD), regulaciones contra el lavado de dinero, leyes de protección al consumidor y cualquier regulación sectorial aplicable a la industria hotelera. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de la Plataforma y los datos que procesa a través de ella cumplan con todos los requisitos legales aplicables.
5.4 Licencias y Permisos
El Cliente es responsable de obtener y mantener todas las licencias, permisos, consentimientos y autorizaciones necesarios para su uso de la Plataforma, incluidos los acuerdos de procesamiento de datos necesarios con sus propios clientes, huéspedes o interesados. Cuando el Cliente integre sistemas de gestión de propiedades (PMS), agencias de viajes en línea (OTA) u otros servicios de terceros con la Plataforma, el Cliente es responsable de asegurar que tiene el derecho de compartir datos de esos servicios con Amiqa y de autorizar a Amiqa a acceder a dichos datos en nombre del Cliente.
6. Datos y Materiales del Cliente
6.1 Propiedad de los Datos
El Cliente conserva todos los derechos de propiedad sobre los Datos del Cliente. Nada en estos TCG se interpretará como una transferencia de interés de propiedad sobre los Datos del Cliente a Amiqa. Entre las partes, el Cliente es el único responsable de la precisión, calidad, legalidad e idoneidad de los Datos del Cliente y de los medios por los cuales fueron obtenidos.
6.2 Uso de los Datos del Cliente
El Cliente otorga a Amiqa una licencia limitada y no exclusiva para acceder, usar, procesar y almacenar los Datos del Cliente únicamente con los fines de: (a) proporcionar la Plataforma y sus funciones al Cliente; (b) mejorar, desarrollar y perfeccionar la funcionalidad, algoritmos y modelos de IA de la Plataforma; y (c) generar datos estadísticos agregados, anonimizados o desidentificados que no identifiquen al Cliente ni a ninguna persona. Amiqa puede utilizar dichos datos agregados o anonimizados para cualquier propósito legal, incluidos análisis comparativos, analíticas y desarrollo de productos. Amiqa no compartirá Datos del Cliente identificables con terceros excepto según sea necesario para proporcionar la Plataforma o según lo exija la ley.
6.3 Eliminación de Datos
Tras la terminación o expiración de la suscripción del Cliente, Amiqa conservará los Datos del Cliente durante un período de treinta (30) días, durante el cual el Cliente puede solicitar una exportación de sus datos en un formato estándar legible por máquina. Después de este período de treinta días, Amiqa eliminará o anonimizará todos los Datos del Cliente de sus sistemas activos, a menos que la retención sea requerida por la ley o regulación aplicable. El Cliente reconoce que copias residuales de los Datos del Cliente pueden permanecer en sistemas de respaldo durante un período limitado, sujetas a las políticas de retención y destrucción de datos de Amiqa.
6.4 Seguridad de los Datos
Amiqa implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los Datos del Cliente contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso y mecanismos de autenticación, evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidades, y monitoreo de sistemas para detectar actividad sospechosa. Aunque Amiqa se esfuerza por proteger los Datos del Cliente, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, y Amiqa no puede garantizar la seguridad absoluta de los Datos del Cliente.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
7.1 Propiedad Intelectual de Amiqa Tech
La Plataforma, incluido todo el software, código fuente, algoritmos, modelos de IA y aprendizaje automático, interfaces de usuario, diseños, arquitectura, Documentación, nombres comerciales, marcas registradas, logotipos y todos los demás materiales y tecnologías propietarias, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Amiqa Tech AB o sus licenciantes. Estos TCG no otorgan al Cliente ningún derecho, título o interés en la Plataforma o la propiedad intelectual de Amiqa, excepto el derecho limitado de uso expresamente establecido en el presente. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Amiqa.
7.2 Comentarios y Sugerencias
Si el Cliente proporciona a Amiqa sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, comentarios, recomendaciones u otra información relativa a la Plataforma ("Comentarios"), el Cliente otorga a Amiqa una licencia irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, modificar, incorporar y explotar de otro modo dichos Comentarios para cualquier propósito sin restricción ni obligación alguna hacia el Cliente. El Cliente reconoce que Amiqa puede tener ideas o funciones similares en desarrollo y que la entrega de Comentarios no crea ninguna relación confidencial ni obligación por parte de Amiqa.
7.3 Contenido de Terceros
La Plataforma puede integrarse con o mostrar contenido de fuentes de terceros, incluidos sistemas de gestión de propiedades, agencias de viajes en línea y proveedores de datos de mercado. Amiqa no reclama la propiedad de ningún contenido de terceros y no es responsable de la precisión, integridad o legalidad de dicho contenido. El uso del contenido de terceros por parte del Cliente está sujeto a los términos y condiciones del tercero respectivo. Amiqa no hace representaciones ni garantías respecto a la disponibilidad continuada de integraciones o contenido de terceros.
8. Protección de Datos y Privacidad
8.1 Procesamiento de Datos
En la medida en que Amiqa procese datos personales en nombre del Cliente en el curso de la prestación de la Plataforma, Amiqa actúa como encargado del tratamiento bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (el "RGPD"). El Cliente actúa como responsable del tratamiento y es responsable de garantizar una base legal válida para el procesamiento y de cumplir sus obligaciones con los interesados.
8.2 Acuerdo de Procesamiento de Datos
Las partes celebrarán un acuerdo de procesamiento de datos ("APD") según lo requerido por el Artículo 28 del RGPD, que regirá el procesamiento de datos personales por parte de Amiqa en nombre del Cliente. El APD forma parte integral de estos TCG y está disponible previa solicitud. En caso de conflicto entre el APD y estos TCG con respecto al procesamiento de datos personales, el APD prevalecerá.
8.3 Política de Privacidad
El procesamiento de datos personales por parte de Amiqa para sus propios fines (por ejemplo, gestión de cuentas, analíticas y comunicaciones) se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.amiqa.io/privacy-policy. La Política de Privacidad describe las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que los procesamos, las bases legales del procesamiento y los derechos de los interesados.
8.4 Subencargados
El Cliente autoriza a Amiqa a contratar subencargados para el procesamiento de datos personales, siempre que Amiqa imponga obligaciones de protección de datos a dichos subencargados que no sean menos protectoras que las del APD. Una lista actualizada de subencargados está disponible previa solicitud. Amiqa notificará al Cliente de cualquier cambio previsto en sus subencargados, y el Cliente podrá oponerse a dichos cambios por motivos razonables de protección de datos.
8.5 Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos personales que afecte los Datos del Cliente, Amiqa notificará al Cliente sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a tener conocimiento de la violación. La notificación incluirá, en la medida de lo posible, la naturaleza de la violación, las categorías y número aproximado de interesados afectados, las consecuencias probables y las medidas tomadas o propuestas para abordar la violación.
9. Responsabilidad e Indemnización
9.1 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de Amiqa ante el Cliente por todas y cada una de las reclamaciones derivadas de o en relación con estos TCG o el uso de la Plataforma, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta u otra, no excederá el monto total de las tarifas pagadas por el Cliente a Amiqa durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación. En ningún caso Amiqa será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, fondo de comercio, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si Amiqa ha sido informada de la posibilidad de tales daños.
9.2 Exclusión de Garantías
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Amiqa renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualesquiera garantías derivadas de prácticas comerciales o usos del comercio. Amiqa no garantiza que la Plataforma cumpla los requisitos específicos del Cliente, que la Plataforma sea ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, o que los resultados obtenidos del uso de la Plataforma (incluidas las recomendaciones de precios generadas por IA) sean precisos, fiables o adecuados para cualquier propósito particular. El Cliente reconoce que las recomendaciones generadas por IA son de naturaleza probabilística y deben evaluarse utilizando el juicio profesional propio del Cliente.
9.3 Indemnización
El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Amiqa, sus directivos, administradores, empleados, agentes y filiales de todas y cada una de las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) el incumplimiento de estos TCG por parte del Cliente; (b) el uso indebido de la Plataforma por parte del Cliente; (c) la violación de cualquier ley o regulación aplicable por parte del Cliente; (d) cualquier reclamación de terceros derivada de los Datos del Cliente o del uso de la Plataforma por parte del Cliente; o (e) la falta del Cliente en obtener los consentimientos, licencias o permisos requeridos. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación o expiración de estos TCG.
10. Vigencia y Terminación
10.1 Vigencia
Estos TCG entran en vigor con la aceptación del Cliente (al crear una cuenta o acceder a la Plataforma) y permanecen vigentes durante el Período de Suscripción del Cliente. Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de igual duración a menos que cualquiera de las partes proporcione aviso escrito de no renovación al menos treinta (30) días antes del final del Período de Suscripción vigente. El Cliente puede gestionar su suscripción a través de la configuración de cuenta de la Plataforma o contactando a Amiqa en hello@amiqa.io.
10.2 Terminación por Causa
Cualquiera de las partes puede terminar estos TCG con efecto inmediato mediante notificación escrita a la otra parte si: (a) la otra parte comete un incumplimiento material de estos TCG y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la notificación escrita; (b) la otra parte se declara insolvente, solicita la quiebra o se le designa un síndico o administrador; o (c) la otra parte cesa o amenaza con cesar su actividad comercial. Amiqa también puede suspender o terminar el acceso del Cliente a la Plataforma de inmediato y sin previo aviso si: (i) el uso de la Plataforma por parte del Cliente supone un riesgo de seguridad; (ii) el uso del Cliente podría afectar negativamente la disponibilidad para otros clientes; o (iii) la provisión continuada violaría la ley aplicable.
10.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación o expiración de estos TCG: (a) el derecho del Cliente a acceder y utilizar la Plataforma cesará de inmediato; (b) el Cliente pagará todas las tarifas pendientes devengadas hasta la fecha de terminación; (c) el Cliente puede solicitar una exportación de sus Datos dentro de los treinta (30) días, según lo descrito en la Sección 6.3; (d) cada parte devolverá o destruirá toda la Información Confidencial de la otra parte en su posesión; y (e) las disposiciones de estos TCG que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en pleno vigor y efecto, incluidas, entre otras, las Secciones 6 (Datos del Cliente), 7 (Propiedad Intelectual), 9 (Responsabilidad e Indemnización) y 11 (Disposiciones Generales). La terminación de estos TCG no afectará ninguno de los derechos u obligaciones devengados antes de la fecha de terminación.
11. Disposiciones Generales
11.1 Relación entre las Partes
Las partes son contratistas independientes. Nada en estos TCG se interpretará como la creación de una asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia o relación laboral entre las partes. Ninguna de las partes tiene la autoridad para vincular a la otra ni para incurrir en obligaciones en nombre de la otra sin consentimiento previo por escrito.
11.2 Subcontratistas
Amiqa puede utilizar subcontratistas y proveedores de servicios de terceros para cumplir obligaciones bajo estos TCG, siempre que Amiqa siga siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones. Amiqa se asegurará de que cualquier subcontratista esté vinculado por obligaciones de confidencialidad y protección de datos no menos protectoras que las contenidas en estos TCG.
11.3 Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos TCG en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias fuera del control razonable de esa parte, incluyendo, entre otros, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, epidemias o pandemias, acciones gubernamentales, fallos de Internet o telecomunicaciones, cortes de energía o fallos de servicios de terceros. La parte afectada notificará de inmediato a la otra parte y hará esfuerzos comercialmente razonables para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor.
11.4 Cesión
El Cliente no podrá ceder ni transferir estos TCG ni ninguno de los derechos u obligaciones en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Amiqa. Amiqa puede ceder estos TCG en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, siempre que el cesionario acepte quedar vinculado por los términos de estos TCG. Cualquier cesión pretendida en violación de esta sección será nula e ineficaz.
11.5 Modificaciones y Renuncias
Amiqa se reserva el derecho de modificar estos TCG en cualquier momento publicando los términos revisados en la Plataforma o notificando al Cliente por correo electrónico. Los cambios materiales se comunicarán con al menos treinta (30) días de antelación antes de entrar en vigor. El uso continuado de la Plataforma por parte del Cliente después de la fecha efectiva de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos modificados. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos TCG será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por la parte renunciante. La renuncia a un incumplimiento no constituirá una renuncia a ningún incumplimiento posterior.
11.6 Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos TCG se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suecia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos TCG, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, será resuelta definitivamente por los tribunales competentes de Estocolmo, Suecia. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares u otros recursos equitativos en cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o información confidencial.
Amiqa Tech AB · Stockholm, Sweden · hello@amiqa.io