Precios inteligentes

Te dice cuánto cobrar. Cada madrugada Amiqa mira cada tipo de habitación y cada una de tus próximas 90 noches, y te sugiere dónde subir el precio y dónde bajarlo. La propia página lo resume en una frase: "Amiqa revisa tus próximas noches cada madrugada y te dice dónde puedes ganar más".

Lo encuentras en el Panel de Control, bajo Precios inteligentes en la barra lateral.

Por qué importa: la mayoría de hoteles pequeños cambian sus precios un par de veces al año. Pero la demanda cambia cada semana. Una noche que vendes demasiado barata es dinero que ya no recuperas. Una noche que pones demasiado cara se queda vacía.

Tú eliges cuánto le entregas:

• Decidir tú mismo — mira las sugerencias y acepta las que te convenzan
• Poner límites — un mínimo y un máximo que Amiqa siempre respeta
• Piloto automático — Amiqa pone el precio de un tipo de habitación cada noche, sin que hagas nada

Porque a Amiqa aún le faltan algunas cosas. La página te dice cuál:

Quién puede cambiar precios. Propietarios, gerentes y recepcionistas pueden abrir Precios inteligentes y mirar. Solo propietarios y gerentes pueden aceptar un precio, poner límites o encender el Piloto automático.

¿Usas otro PMS? Si tu hotel no usa Amiqa Front Desk, verás "Las sugerencias son solo de lectura para este hotel: los precios solo se pueden aplicar desde Amiqa Front Desk". Puedes leer todas las sugerencias, pero aplicas los precios en tu propio sistema.

Ve despacio. Primero observa, y después entrega el control poco a poco.

1. Pon tus límites. En cada tarjeta de tipo de habitación, abre Límites de precio y rellena Nunca por debajo de y Nunca por encima de. Así nada te puede sorprender.
2. Lee la lista de arriba. "Las noches donde más puedes ganar" muestra primero las mejores sugerencias. Lee el motivo debajo de cada una.
3. Acepta dos o tres noches. Elige subidas en fechas que sabes que venden bien, y pulsa Usar Amiqa.
4. Compruébalo en Recepción. Abre Inventario. Esas noches ahora dicen Amiqa. Unos minutos después, Booking.com, Expedia y tu web de reservas las venden al nuevo precio.
5. Obsérvalo una semana. ¿Esas noches se siguen vendiendo? ¿Tienen sentido las sugerencias para tu zona?
6. Después prueba el Piloto automático en un tipo de habitación. El más popular es un buen punto de partida. Deja los demás con tus propios precios hasta que confíes en él.

Es una estimación de lo que perdiste el año pasado. Dice "Lo que dejaste en la mesa el último año".

Mira las noches en que lo vendiste todo el año pasado. Esas noches probablemente tenían un precio demasiado bajo — se llenaron igual. El número es lo que habrías ganado cobrando un poco más solo en esas noches, si se hubieran seguido vendiendo.

Léelo como una señal de cuánto margen tienes, no como una promesa. Asume que esas noches se habrían llenado igual al precio más alto.

Debajo, una segunda línea mira hacia delante: "Próximos 90 días: Amiqa subiría … noches, bajaría … y mantendría …" — cuántas noches cambiaría Amiqa, y qué podría sumar eso si se llenan igual que hoy.

Es tu lista de tareas, con las mejores noches primero. Se llama "Las noches donde más puedes ganar".

Las subidas van primero, con la ganancia esperada más grande arriba del todo. Las bajadas tienen su propia lista más abajo — "Bajadas que compensan".

Cada fila muestra:

Cada fila también da un motivo breve, como "El año pasado, estas noches (mismo día de la semana y mes) se llenaron casi siempre." o "Queda una sola habitación de este tipo y la fecha está cerca."

Pulsa Usar Amiqa para aceptar, o Dejar pasar para dejarla como está. La siguiente entra enseguida. Cuando la lista se vacía, las próximas sugerencias llegan con la previsión de mañana por la mañana.

Cada tipo de habitación tiene su propia tarjeta. Arriba: cuántas habitaciones tiene, tu tarifa base, cuánta ocupación lleva, el precio que se vende esta noche, lo que sugiere Amiqa de media, tus límites y si el Piloto automático está encendido.

Debajo hay un calendario de noches. El número grande es a lo que se vende la noche. La etiqueta pequeña dice de quién es ese precio:

• Amiqa — el precio de Amiqa está activo esta noche
• Tuyo — un precio que has puesto tú
• Estándar — tu tarifa de siempre
• Agotado — todas las habitaciones están vendidas

Elige hasta dónde mirar en Rango: Próximos 7, Próximos 14, Este mes, Mes que viene o Los 90. También puedes acotarlo a Vie y sáb o Entre semana.

De tres formas, de la más rápida a la que más control te da:

1. Desde la lista de arriba — pulsa Usar Amiqa en una noche.
2. Muchas noches a la vez — en el calendario de un tipo de habitación, marca las noches que quieras, o pulsa "Selecciona todas las noches que Amiqa cambiaría". Después pulsa Usar Amiqa en … noches.
3. Un tipo de habitación entero, todas las noches — enciende el Piloto automático para él.

Amiqa lo confirma con "Amiqa ya fija … noches." El nuevo precio llega a Booking.com, Expedia, Airbnb y tu web de reservas en unos minutos. No tienes que pulsar nada más.

Un precio aceptado se queda en ese número. El Piloto automático no lo cambia, y apagarlo no lo elimina. La única excepción: si más tarde guardas un límite de precio que lo deja fuera, se ajusta a ese límite. Para deshacerlo, mira cómo recuperar tu propio precio.

¿Quieres un número distinto? Cambia tu propia tarifa pintando otro grupo de tarifas sobre esas noches en Recepción › Inventario. Amiqa te pregunta qué hacer: elige Parar Amiqa en estas noches. Hasta que lo hagas, se sigue vendiendo al precio de Amiqa.

Pon límites de precio en cada tipo de habitación. La pantalla lo promete: "Amiqa nunca cotiza por debajo de tu mínimo ni por encima de tu máximo."

1. En la tarjeta del tipo de habitación, abre Límites de precio.
2. Rellena Nunca por debajo de (tu mínimo) y Nunca por encima de (tu máximo).
3. Pulsa Guardar límites. Para usar los mismos límites en otro sitio, pulsa Copiar a otros tipos de habitación.

Después, la tarjeta te avisa cuando un límite ha actuado — por ejemplo "3 noches limitadas a …" (tu máximo) o "2 noches subidas a …" (tu mínimo).

¿Tu máximo está por debajo de tu propia tarifa? Entonces cualquier sugerencia tendría que bajarte el precio. Amiqa deja esas noches como están y te avisa: "Amiqa no está fijando precios de …". Sube el máximo o baja tu tarifa para arreglarlo.

Amiqa poniendo el precio de un tipo de habitación por ti, cada noche, sin preguntar. La tarjeta lo resume así: "Amiqa actualiza estas tarifas cada noche."

Encenderlo. Usa el interruptor de Piloto automático en la tarjeta de un tipo de habitación. Para hacerlo en todos a la vez, usa "Activar piloto automático en los … tipos". Amiqa te pide confirmar antes, y te dice exactamente qué va a pasar:

• Amiqa pone precio a todas las noches por delante de ese tipo de habitación, y las sigue actualizando
• Toma el relevo de las tarifas que pintaste en Inventario — pero esas tarifas se quedan guardadas, y vuelven si paras
• Los precios que tú has aceptado se quedan tal cual
• Los cambios llegan a tus canales en unos minutos

Cuándo encenderlo: después de haber visto las sugerencias una o dos semanas y comprobar que tienen sentido para tu zona. Y después de haber puesto tus límites.

Cuándo dejarlo apagado: para un tipo de habitación con un acuerdo que Amiqa no puede conocer — un bloqueo de grupo, una boda, un contrato con un turoperador.

Tus propios precios nunca se borran, así que recuperarlos siempre es un solo paso. Elige el que encaje:

Qué hace apagar el Piloto automático: "Vuelven tus propios precios en todas las noches que Amiqa está fijando automáticamente. Los precios que aceptaste o pusiste a mano se quedan tal cual." Los demás tipos de habitación no se ven afectados.

Devolver noches trae de vuelta la tarifa que pintaste, o tu tarifa de siempre, y la vuelve a enviar a Booking.com, Expedia y tu web de reservas.

En Recepción › Inventario, las noches que fija Amiqa están marcadas como Amiqa, en naranja. También hay una tarjeta llamada Amiqa Dynamic Pricing — la misma función, con su nombre en Recepción. Pasa el ratón por una noche de Amiqa para ver sus precios.

Entrégale noches a Amiqa desde aquí. Pinta la tarjeta de Amiqa sobre unas fechas, igual que uno de tus propios grupos de tarifas. Amiqa lo confirma con "Amiqa ya pone el precio de … noches". Cualquier noche para la que Amiqa aún no tenga sugerencia sigue siendo tuya, y te lo dice.

Pintar tu propia tarifa sobre noches de Amiqa. Amiqa te pregunta qué quieres: "Tu cambio queda guardado debajo y se aplica en cuanto Amiqa deje de fijar el precio de estas noches." Elige Parar Amiqa en estas noches para que tu precio se publique ya, o Mantener el precio de Amiqa para dejarlo como está.

Déjala pasar. Nada cambia salvo que la aceptes o enciendas el Piloto automático.

Pero antes, pregúntate quién sabe más sobre esa noche. Amiqa aprende sobre todo de:

• tu propio histórico de reservas — sobre todo el mismo día de la semana y mes el año pasado
• cómo se están llenando tus próximas noches ahora mismo
• la temporada, y cuántas habitaciones de cada tipo quedan
• los festivos, cuando marcan la diferencia

No pone tu precio copiando lo que cobran otros hoteles.

Tampoco sabe que llega un grupo de boda, que una carretera está cortada dos semanas, o que le prometiste algo a un huésped que repite. Ahí es donde tú sabes más.

Si ves que siempre discrepas en la misma dirección — siempre más alto, o siempre más bajo — coméntaselo a soporte. Normalmente significa que a Amiqa se le está escapando algo de tu hotel.

Empieza por la lista "Bajadas que compensan". Son noches que Amiqa espera que se queden vacías a tu precio. Están ordenadas por cuánto tiene que llenarse más la noche para que compense el precio más bajo — por ejemplo "Compensa con +3 puntos de ocupación".

Una bajada solo tiene sentido si reserva más gente. Así que mira ese número: uno pequeño es una victoria fácil, uno grande es una apuesta.

También tienes otras palancas:

• Relaja una estancia mínima — un mínimo de dos noches en una semana floja rechaza justo las reservas que quieres
• Lanza un código promocional en tu web de reservas, para que el descuento vaya a huéspedes que reservan directamente
• Comparte esas fechas en un email o en redes sociales, con el precio

Comparan tus precios con los de Amiqa para la semana que estás mirando.

• Precios — "Actual vs. Recomendado": lo que cobras al lado de lo que sugiere Amiqa
• Ocupación — "Actual vs. Recomendado": cuánta ocupación espera Amiqa con cada uno

Léelos juntos. Una brecha de precio grande con casi ninguna diferencia de ocupación significa que estás regalando dinero sin necesidad.

Sí. Pulsa Descargar sugerencias y elige "Mes actual hasta la fecha" o "Pronóstico completo".

Obtienes un informe llamado "Sugerencias de precios inteligentes de Amiqa", con tipo de habitación, habitación, precio actual y precio recomendado.

Útil para una charla semanal de precios con tu socio, o para alguien que fija tus tarifas pero no usa Amiqa a diario.